রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bea77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে চলা
bea77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, নথি হিসেবে সংরক্ষিত থাকে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। লেনদেনের ইতিহাস শুধু আপনি এবং আমাদের যাচাই দল দেখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

bKash বা Nagad দিয়ে পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কতদিন তথ্য রাখা হবে তা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধু পরিষেবা সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি নীতি বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ। মোবাইলে ফিরে এলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সেশন পুনরুদ্ধার করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের প্ল্যাটফর্মে তথ্য পাঠানোর জন্য নয়।

পারবেন। ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করলে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু মোছা সম্ভব তা প্রক্রিয়া করা হবে। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল — নিজের দেশের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।